Paraná Clínicas tem índice de satisfação de 90% entre os beneficiários pelo segundo ano consecutivo

A Paran√° Cl√≠nicas obteve, pelo segundo ano consecutivo, √≠ndice de 90% de satisfa√ß√£o entre os seus benefici√°rios, que avaliaram o seu plano de sa√ļde como ‚Äúmuito bom‚ÄĚ e ‚Äúbom‚ÄĚ, em pesquisa realizada pela Autem Consultoria Empresarial.

O resultado positivo e acima da m√©dia do mercado reflete o comprometimento da Paran√° Cl√≠nicas em cumprir a sua miss√£o: cuidar da sa√ļde, atendendo com excel√™ncia empresas e pessoas.

Destaques

Além do alto índice de satisfação na avaliação geral do plano, a empresa conquistou ainda excelentes resultados em outros pontos analisados pelos beneficiários participantes.

Um dos destaques foi a avalia√ß√£o da aten√ß√£o em sa√ļde recebida (atendimento em Hospitais, laborat√≥rios, cl√≠nicas, m√©dicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psic√≥logos e outros), considerada como ‚Äúmuito boa‚ÄĚ e ‚Äúboa‚ÄĚ por 82% dos entrevistados, indicando o reconhecimento dos benefici√°rios √† preocupa√ß√£o da Paran√° Cl√≠nicas em oferecer um atendimento de qualidade e diferenciado.

A pesquisa também avaliou o índice de intenção de recomendação do plano, no qual 82% dos beneficiários indicariam a Paraná Clínicas a amigos e familiares, o que mostra o compromisso em estabelecer e manter uma relação de confiança entre a operadora e seus beneficiários.

Pesquisa

A pesquisa de satisfa√ß√£o dos benefici√°rios teve a metodologia baseada nas normas e requisitos exigidos pela ANS ‚Äď Ag√™ncia Nacional de Sa√ļde e tem como objetivo a melhoria cont√≠nua da presta√ß√£o de servi√ßos e atendimento das operadoras de sa√ļde aos seus benefici√°rios.

Confira mais detalhes da pesquisa

Nota Técnica

Relatório da Pesquisa