Beneficiários Paraná Clínicas: 90% dos beneficiários estão satisfeitos com os serviços da Paraná Clínicas

Em pesquisa realizada em abril pela Autem Consultoria Empresarial, conforme recomenda√ß√£o da Ag√™ncia Nacional de Sa√ļde Suplementar – ANS, o √≠ndice geral de satisfa√ß√£o dos clientes com a Paran√° Cl√≠nicas √© de 90%.

O destaque ficou por conta da indicação da nota máxima (Muito Bom), por 40% dos clientes entrevistados. Outro ponto forte foi o índice de recomendação do plano a amigos e familiares, no qual 88% dos beneficiários indicariam a Paraná Clínicas.

Em rela√ß√£o √† aten√ß√£o em sa√ļde recebida (Hospitais, laborat√≥rios, cl√≠nicas, m√©dicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psic√≥logos e outros), 84% dos usu√°rios entrevistados avaliaram o servi√ßo positivamente. “Este resultado mostra o comprometimento e a sinergia da nossa equipe em apresentar um servi√ßo de excel√™ncia, que √© percebido pelos nossos¬† benefici√°rios” comemora o diretor geral da Paran√° Cl√≠nicas, Dr. Giovanni Targa.

A pesquisa de satisfa√ß√£o dos benefici√°rios teve a metodologia baseada nas normas e requisitos exigidos pela ANS e tem como objetivo a melhoria cont√≠nua da presta√ß√£o de servi√ßos e atendimento das operadoras de sa√ļde aos seus benefici√°rios.

Para conferir o relatório completo da Pesquisa clique nos links abaixo:

Relatório Técnico da Pesquisa
Nota Técnica da Pesquisa
Relatório de Auditoria
Parecer de Auditoria