A Ouvidoria da Paraná Clínicas é uma unidade de segunda instância, criada para ouvir o beneficiário após impossibilidade de resolução de suas solicitações pelos canais de relacionamento habituais (SAC e Fale Conosco). É mais um espaço voltado ao beneficiário para as expressões de suas reclamações, sugestões, dúvidas e elogios.